Privacidade

A Carllota tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site, por isso conta com certificado de segurança SSL.

Através deste certificado, todas as informações fornecidas por você em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros.

De qualquer forma, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão exclusivamente utilizadas para o procedimento de compra, personalização e facilitação. As suas informações não serão disponibilizadas a terceiros pela Dakota, salvo mediante ordem judicial.

Verifique a autenticidade de nosso site junto ao certificado de segurança disponível no rodapé do site Carllota e na barra verde junto ao endereço https quando estiver no processo de compra.

Cadastro

Para usufruir dos benefícios adicionais do site e da loja virtual, bem como, receber nossos e-mails de contato, você precisa se cadastrar. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso, utilizado somente para ações da marca da Carllota.

O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.

Os e-mails e telefones disponibilizados por você somente serão utilizados para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Enviaremos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja. Caso você não queira receber esses e-mails, você pode solicitar o descadastramento das mensagens de oferta. As senhas fornecidas por você serão arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o responsável pelo cadastro tenha acesso à senha. Portanto, você é inteiramente responsável pela guarda de suas senhas.

Os números de cartões de crédito fornecidos por você serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará você se a compra está ou não liberada.

Confirmação de dados

É importante que você saiba que, para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estarão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada em nosso site; por ser uma compra não presencial. Caso haja qualquer divergência em seu pedido, você será comunicado através do e-mail cadastrado e/ou receber o contato da Carllota solicitando envio de documentos. Esses procedimentos evitam compras indevidas, e garantem a sua segurança e do site. O prazo de análise da compra é de até 24h após a confirmação da compra.

Cookies

A Loja Online Carllota coleta informações através de cookies (informações enviadas pelo servidor da Loja Virtual ao computador do usuário, para identificá-lo). Os cookies servem para proporcionar mais facilidade a você no momento de sua compra. O objetivo do cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Restou alguma Duvidas

Caso você ainda tenha alguma dúvida em relação às políticas de segurança privacidade da Carllota, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso atendimento.

Ligue (65) 33175400 ou acesse whatsapp para ser atendido agora mesmo, online.